很多朋友说，在联动云找客服的时候，基本都是语音机器人在说话，但是翻来覆去找不到人工服务。很多朋友怀疑链接云是否有人工服务。链接云本质上是有人工服务的，只是平时咨询的人多了，人工客服少了。

一般很难接近。

联动云租车如何转人工服务？

(资料图片)

可以在手机应用程序上或通过电话访问链接的云人工服务。相信很多接入APP的朋友都会输入“人工服务”“在线客服”等关键词，但系统给出的答案往往是客服小姐在忙，语音机器人还在说话。

如何在APP上访问人工，尝试以下方法：

1.进入链接云APP首页后，点击左上角的头像，然后点击“客服功能”，再点击下方的在线客服；

2.进入客服界面后，语音机器人会给你发信息。这时可以在文本框中输入“车遇到危险了”、“车被撞了”、“我要投诉”等关键词，然后发送；此时，系统会让您选择相应的危险或投诉栏。

单击相关列访问手动服务。切记不要输入“人工服务”、“在线客服”等关键词。

电话接入手册

打1010-1100客服电话基本都是语音机器人在说话。当它问你需要什么服务的时候，不要再说“人工服务”这几个字，直接说“车被撞了”“我要投诉”之类的就可以了。听到这个，基本会直接切换到人工服务。

但是很多时候，打电话咨询的人比较多，你就需要稍微排队了。

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