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近年来，毕节市持续优化税收营商环境，创新打造“黔诚税悦”贵人服务品牌，通过实施送政策、明需求、汇众力、解难题等措施，为纳税人、缴费人纾困解难。

根据辖区纳税人、缴费人特点，提前梳理有关税费优惠政策，组建专业化纳税服务团队深入企业了解其生产经营、税费缴纳等实际情况，讲解“一件事一次办”“一窗通办”“容缺办理”“非接触式”办税缴费等便民服务举措，为企业送上相应的税费优惠政策“礼包”。今年以来，走访重点企业4191户次，向220余户企业精准推送政策1100余条。

组织召开税企互动座谈会，先后与煤炭企业、专精特新企业、小型微利企业等纳税人、缴费人沟通交流，倾听纳税人、缴费人意见建议，了解其办理企业所得税汇算清缴、留抵退税等涉税事项时存在的困难，协调相关部门认真研究，有针对性提供解决办法。截至目前，全市召开税企互动座谈会23次，收集涉税诉求61个。

邀请政协委员、银行、商会及企业家代表，召开纳税人、缴费人需求征集研讨会，通过整合分析数据，建立跟踪台账，加强协调联动，及时总结经验，形成长效服务机制。截至目前，全市为29703户纳税人、缴费人建立服务台账，为21户企业建立“专精特新”档案，推动银行向12户“专精特新”企业授信8350余万元。

及时对纳税人、缴费人的办税缴费诉求精准判别、分类处理，实时解决问题。同时，通过设立调解室、成立专门团队等方式，畅通纳税人、缴费人线下诉求表达、权益保障通道，推进涉税争议化解在基层、消除于萌芽状态。截至目前，全市设立调解室10个。