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QMG青岛广电8月19日讯 近日，市民徐女士急匆匆来到市南公安分局香港中路派出所接警台，称自己的丈夫王先生在某大型购物平台经营多家电子商铺，当天上午在家接到了自称是平台“客服”的神秘电话，说其有一笔大额业务款项有问题，需要支付高额的保险金，该“客服”随后还添加了王先生的微信，一步一步引导王先生进行转账支付。徐女士感觉异常后马上要求王先生停止操作，但王先生却对此深信不疑，夫妻二人发生激烈争吵后夺门而出，现在王先生的手机拒接来电。

值班民警云青、辅警穆炫铮在了解情况后，遂启动反诈应急预案，将王先生信息上报至分局反诈中心，并通过智慧公安分析研判王先生可能在奥帆中心附近，于是立即带着报警人驾驶警车前往查找。在寻至澳门路附近某街区时，发现一名正在通话的男士，经确认为王先生。云青立即上前亮明身份，同时要求该结束通话、停止转账，但王先生还在将信将疑中。云青遂对王先生进行反诈知识宣讲，并向其讲明利害关系，打消了王先生继续操作转账的想法，此时距转账只有最后一步操作，成功避免了一起大额电信网络诈骗案的发生。

第二天上午，王先生特意来到派出所，送来一面印有“人民警察一心为民 为民排忧情深似海”的锦旗，以表达他对民警云青、辅警穆炫铮一心为民，及时为他挽回损失的感谢之情。

警方温馨提示：如接到自称客服或其他不明人员的电话，请一定提高警惕，需要到相关官方网站或联系官方客服进行确认核实，切勿轻易透露个人信息、银行账户、验证码和密码等隐私信息。一旦遭遇诈骗，请立即拨打110或联系公安反诈中心。