15.5个小时，528户居民，顺利选房1117套——这是长清区文昌街道国安社区选房现场的真实一幕。文昌街道将拆迁安置过程中的矛盾纠纷提前化解，营造公平公正选房环境，独创拆迁安置“济南新战法”。

截至目前，长清区文昌街道四门里(东门里、西门里、南门里、北门里)征迁选房工作已全面完成，居民安居乐业，无一上访。

优化征迁策略 先选房喜悦 后选房懊悔

(相关资料图)

征迁难，难在少数居民在“晚走多得益”想法支配下，提出不合理要求。而越到征迁后期，某些管理人员为赶进度，往往或明或暗地满足这些要求。要破这个怪圈，必须先改变少数人的错误想法。

为此，从征迁一开始，文昌街道办事处就坚定不移地贯彻“16243”强省会“济南新战法”，突出重点，宣传“先搬先签先选房”“早搬多得益”的征迁宗旨，优化征迁策略，把腾空房屋作为签约前置条件，以腾空签约顺序作为安置房回迁时的选房顺序。

一时间，“先搬先签先选房，拖延滞留悔断肠”的口号铺天盖地，家喻户晓，并很快在征迁户中形成“先选房喜悦，后选房懊悔”的共识。

这种共识是“催化剂、强心针”，抵制了歪风，树立了正气，征迁户腾房签约积极性空前提高。

压实各级责任 四级联动 形成闭环

良好的舆论宣传氛围能否最终落实好，政府公信力和征迁户信任度能否提升，选房环节至关重要。

为此，在区委、区政府指导下，文昌街道办事处建立了压实责任、形成闭环的工作机制。该机制由文昌街道、管理区和村居三级落实，遇到难以解决的问题可直达区委、区政府，形成四级联动。

选房工作启动前，长清区提前召开专题工作会议，统筹部署选房工作。启动后，长清区相关负责人多次到场督导。同时，街道成立以主要负责同志任组长的安置房选房工作小组，并由经验丰富，敢担当、善作为的老同志担任总指挥，整体筹备选房工作。另外，街道多次召开选房工作动员大会，统一思想、谋划全局，在涉及的五个村提前成立五个工作组，挑选工作能力突出、责任心强、善于做群众工作的精干人员进组，通过强化培训，熟悉流程和分工。

“实践”是最好的演练。为确保征迁选房顺利进行，文昌街道全员上阵，在最早选房的两个村进行预演，强化征迁户带齐资料的意识，并通过提前公示、现场再次公示等形式，让他们熟悉选房流程。预演中发现问题和漏洞，大家第一时间加班解决，绝不让问题过夜。

选房日子真正来临的时候，工作组成员已是驾轻就熟。大家将现场划分为集合区、等候区和选房区，为居民提供全面周到的服务和帮助。

征迁户按手中经公证处盖章确认的腾空签约序号有序排队选房，既简化诸多工作流程，避免回迁分房时因程序繁琐导致资源浪费和矛盾纠纷，又实现了选房过程中的零纠纷。

同时，一村选房，其他村工作组现场观摩，学经验、查不足，为自己村选房工作顺利进行奠定基础。

据介绍，四门里居民从开始选房到结束，平均每小时选房30余户，平均每户用时不到2分钟。

抓好工作细节 既要速度快 也要民心稳

事后总结，征迁选房既快又稳的另一个关键是抓好工作细节。

比如，四门里选房工作中，为充分尊重本村征迁户集中居住的生活习惯和强烈意愿，街道和指挥部按照户型、地块、楼号、单元号、方位、楼层等信息，对安置房源编号，通过抽签方式初步确定各村安置区域，随后与各村“两委”干部、小组长、党员、群众代表充分讨论，在广泛征求群众意见后敲定《安置房选房工作方案》，规范选房程序、明确要点细则，形成详细选房配档表，确保选房工作压茬进行。

选房工作中街道对细节的重视，还体现在配套服务和后勤保障上。根据现场选房进度，每个村都分成若干小组，每组都有微信群，根据进度随时联系叫号，避免群众在现场长时间等待。四门里选房时恰逢连续降雨，工作人员提前用帐篷搭建起百米长等待通道。国安社区选房时，烈日当空，工作人员再次搭起帐篷方便群众遮阴纳凉。

每个村的选房现场室外统一布置相关安置房房源信息供群众查看，楼盘方位、楼高、间距、交通等信息一目了然。选房现场放置茶水、酸梅汤、矿泉水供群众饮用，配备医疗保障人员预防突发状况，设置治安、交警等工作人员维护秩序。

另外，选房过程由长清公证处全程参与，10余名公证人员全程监督、录像。选房过程通过大屏幕直播，让群众对选房过程全程监督，避免出现疑虑，消除潜在信访隐患。最终在各方努力下，文昌街道征迁选房实现速度快民心稳无一上访。

值班主任：李欢

作者：邵明红 通讯员魏旗旗 刘晴